Nutzungsbedingungen von LuftMatrix

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge über AI-powered Klimaanlagen, Informationsprodukte und Waren auf der Website luftmatrix.digital (im Folgenden „LuftMatrix“). Mit der Nutzung der Website und dem Abschluss von Verträgen erkennen Sie diese Bedingungen an.

2. Anbieterangaben

LuftMatrix
Museggstrasse 12
6004 Luzern
Schweiz
Telefon: +41765009239
Business ID: CHE-855.033.592

3. Leistungsumfang

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen versteht LuftMatrix Beratung, Installation, Wartung und Fernsteuerung von AI-gestützten Klimaanlagen.

3.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Handbücher, Tutorials und Webinare zur effizienten Nutzung von AI-Klimasystemen.

3.3 Waren

Waren sind physische Komponenten und Kompletteinheiten von AI-Klimageräten, die LuftMatrix liefert.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie im Bestellprozess die Bestellung verbindlich abschicken und LuftMatrix diese durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Abgaben und exklusive Versandkosten. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen auf der Website angebotenen Methoden. Eine Lieferung bzw. Leistungserbringung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

6. Lieferung von Waren und Informationsprodukten

Waren werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versandt. Informationsprodukte werden nach Zahlungseingang per Download-Link bereitgestellt.

7. Rückerstattungen und Umbuchung

LuftMatrix legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Die Regelungen richten sich nach der Art des Angebots:

7.1 Dienstleistungen

7.1.1 Standardservice (Installation, Wartung): Sie können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Bei späterer Absage entfällt eine Rückerstattung, da bereits Personal und Ressourcen gebunden sind.

7.1.2 Beratungs-Sitzungen: Nach Beginn der Beratung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da die Dienstleistung sofort erbracht und Personalressourcen gebunden werden.

7.1.3 Umbuchung: Termine können bis 24 Stunden vor Ausführung einmalig kostenfrei auf ein anderes Datum verschoben werden. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

7.2 Informationsprodukte

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Download-Link-Versand ohne Angabe von Gründen die Bestellung zu widerrufen. Nach Widerruf wird der Zugang gesperrt und der bereits bezahlte Betrag rückerstattet.

7.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Lieferung. Die Ware muss unbeschädigt und originalverpackt zurückgesandt werden. Nach Prüfung wird der Kaufpreis erstattet. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

8. Haftungsausschluss

Die Nutzung der AI-Klimaanlagen erfolgt auf eigenes Risiko. LuftMatrix haftet nur für Schäden, die auf grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Handeln beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle Inhalte auf luftmatrix.digital einschließlich Texte, Bilder und Software sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist nur für private Zwecke gestattet.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Luzern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu Leistungen wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41765009239.